725 984 530

(všední dny 8:00 - 16:30)

CZK Česká koruna
EUR Euro

Nákupní košík

V košíku nemáte žádné zboží.

Léto je tady a my jsme připraveni tě vybavit k vodě! Od stylových plavek a pohodlných žabek až po ty nejhezčí osušky.

Začínáme
Výběr produktů
Doprava a detaily
Hotovo

Vrácení zboží

Některý z produktů ti nesedí? Nevadí. Jednoduše ho vrať a kup si jiný, vhodnější. Online a během chvilky.
POZOR: Vrátit můžeš pouze zboží zakoupené přes eshop. Nákupy z našich prodejen zde nevyřešíš.

Vyklikej to pohodlně ve 4 krocích

  1. Přihlas se do svého účtu. 
    Nemáš registraci? Nevadí, objednávku načti pomocí jejího čísla.
    Pokud jsi zboží odebral jako Osobní odběr, vlož číslo účtenky.
  2. Vyber produkty, které chceš vrátit. Případně uprav počet kusů.
  3. Vyplň číslo účtu pro vrácení peněz a další detaily, které nám chceš sdělit.
  4. Odešli nám balíček. Využít můžeš přímo naše napojení na Zásilkovnu, nebo zvolit vlastního přepravce.

Důležité pro vrácení zboží

Nezapomeň u zboží nechat všechny visačky a štítky. Bez nich zboží nemůžeme dát zpět do prodeje.
Pokud mělo zboží obal jako např. originální krabice od bot apod., tak na krabici nic nelep ani nepiš.  

Na prodejnu můžeš zanést jen zboží vyzvednuté jako osobní odběr. Tento formulář můžeš vyplnit, protože tím urychlíš odbavení vratky na prodejně.
DŮLEŽITÉ: Peníze ti na prodejně vrátí pouze v případě, že osobní odběr proběhl platbou v hotovosti. Platba kartou ti bude vrácena na účet.

balení a odeslání

Pro tvoje pohodlné vrácení jsme ti připravili možnost vrátit zboží přes Zásilkovnu nebo DPD. 
Zboží zabal, na balíček napiš číslo tvojí vratky (např. V101) .Číslo obdržíš emailem po dokončení této vratky. 

  • ZÁSILKOVNA
    Balíček odnes na pobočku Zásilkovny a obsluze sděl kód 97278454. O tisk štítku a další nutnosti už se tam postarají. 
     
  • DPD
    Vyplň formulář na portálu DPD. Pro balíček si přijede řidič DPD na adresu, kterou zadáš. 
    Můžeš také zvolit možnost odnést balíček na výdejní místo DPD Pickup.

    !!! Za využití našich zpětných služeb ZÁSILKOVNY a DPD pro vrácení zboží ti bude při vyplacení částky odečteno 62 Kč. Tento poplatek se nestrhává, pokud vracíš chybně dodané zboží, nebo zboží, které má nějaký nedostatek.  
     
  • VLASTNÍ CESTOU
    Tuto dopravu vyber v případě, když ti předchozí varianty nevyhovují. Balíček potom pošli na naši adresu jak uznáš za vhodné. 
    Adresa: Hanza Sport plus s.r.o., Areál Královopolská, Křižíkova 2989/68a, Brno 612 00

Za jak dlouho dostanu peníze nebo zboží

Jakmile k nám zboží dorazí, tak ho zkontrolujeme a pokud bude vše v pořádku, posíláme částku na tvůj účet. Zákonná lhůta pro vrácení peněz je 14 dnů od doručení zboží. 

Vratkový formulář nefunguje?

Pokud se ti nedaří vyklikat tento formulář online, vše napiš do tohoto formuláře a přilož ke zboží. Ostatní už můžeš řešit dle předchozího postupu. Pokud máš zájem o jinou velikost, je nutné vytvořit novou objednávku.

Sleduj nás a nic ti neunikne

Potřebujete poradit? Ozvěte se.

725 984 530 (8–16:30 h)

eshop@meatfly.cz

Měna

Přihlášení